Vi har skapat det bästa kundtjänst “programmet” någonsin!
Alla felrapporter och felbeskrivningar dirigeras via mail och sms direkt till de som kan åtgärda problem. T. ex. har någon rapporterat elektriskt fel – går mailet till elektrikern, fel på fastigheten – går mailet till fastighetsskötaren. All statistik över rapporter sparas i molnet för ledningen / administratören.
Så fungerar det: Kunden eller medarbetaren scannar QR-koden och fyller i formulär. Klart!
Och i samma ögonblick får den ansvariga ett mail eller sms om problemet. Inte kundtjänsten, inte telefonisten, inte sekreteraren utan den som ska ta hand om problemet.
Alla företag behöver felrapporterings verktyg för sin personal och framförallt för sina kunder. Alla – från bensinmackar till Northvolt. Kontakta oss gärna för en demo.
